Poslední aktualizace: 1. ledna 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi společností DISCRORRIA, se sídlem 2A, tř. Kpt. Jaroše 1921, 602 00 Brno-střed-Černá Pole, Česká republika (dále jen „poskytovatel" nebo „my") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „zákazník" nebo „vy"), které využívají naše služby organizace šatníkových prostorů.
2. Identifikace poskytovatele
Obchodní název: DISCRORRIA
Sídlo: 2A, tř. Kpt. Jaroše 1921, 602 00 Brno-střed-Černá Pole, Česká republika
Telefon: +420 778 545 878
Email: [email protected]
Web: www.discrorria.com
3. Vymezení služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
3.1 Organizace šatníku
- Analýza a reorganizace stávajícího prostoru
- Instalace úložných systémů
- Kategorizace a uspořádání oblečení
- Optimalizace využití prostoru
3.2 Kompletní redesign šatníku
- 3D návrh a vizualizace
- Výběr materiálů a komponentů
- Výroba a instalace na míru
- Kompletní přepracování prostoru
3.3 Návrhová poradna
- Konzultace a analýza prostoru
- Návrh řešení s rozpočtem
- Doporučení produktů a postupů
- Instruktáž pro vlastní realizaci
3.4 Údržba pořádku
- Pravidelná reorganizace
- Sezónní výměny oblečení
- Údržba úložných systémů
- Poradenství při rozšiřování kolekce
4. Objednávání služeb
4.1 Konzultace
První konzultace je zdarma a nezávazná. Zahrnuje prohlídku prostoru, zhodnocení možností a orientační cenovou nabídku.
4.2 Cenová nabídka
Na základě konzultace připravíme detailní cenovou nabídku s rozpise práce a materiálů. Nabídka je platná 30 dní od vystavení.
4.3 Objednání služby
Služba je objednána po schválení cenové nabídky a podpisu smlouvy. U větších projektů vyžadujeme zálohu ve výši 30-50% z celkové ceny.
5. Ceny a platební podmínky
5.1 Cenové podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Ceny jsou platné v době vystavení nabídky
- U dlouhodobých projektů si vyhrazujeme právo na úpravu cen materiálů
5.2 Způsoby platby
- Bankovní převod na základě faktury
- Hotovostní platba (do 270 000 Kč)
- Platební karty (u menších služeb)
5.3 Splatnost
- Záloha: před zahájením prací
- Finální platba: do 14 dnů od dokončení a předání díla
- Údržbové služby: měsíčně/čtvrtletně podle smlouvy
6. Realizace služeb
6.1 Termíny
Termíny realizace se dohodnou individuálně podle rozsahu prací a dostupnosti materiálů. Snažíme se o co nejkratší možné termíny.
6.2 Přístup do prostoru
Zákazník zajistí volný přístup do prostoru v dohodnutých termínech a poskytne případnou technickou podporu (elektřina, voda).
6.3 Příprava prostoru
Zákazník zajistí vyklizení šatníku a přístup k elektrické síti. Případnou demontáž stávajících prvků lze dohodnout jako součást služby.
7. Záruka a reklamace
7.1 Záruční doba
- Organizace šatníku: 2 roky na instalované systémy
- Kompletní redesign: 5 let na všechny komponenty
- Návrhová poradna: 30 dní na návrh
- Údržba: dle smlouvy
7.2 Reklamace
Reklamace lze uplatnit písemně do 30 dnů od zjištění vady. Na oprávněné reklamace reagujeme do 48 hodin a odstraníme vadu v co nejkratším možném termínu.
7.3 Vyloučení záruky
Záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené nesprávným používáním
- Opotřebení způsobené běžným používáním
- Poškození třetí stranou
- Živelní pohromy
8. Odpovědnost
8.1 Odpovědnost poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při provádění služeb, pokud vznikly jeho zaviněním. Odpovědnost je omezena na výši ceny objednané služby.
8.2 Pojištění
Poskytovatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu do výše 5 000 000 Kč.
8.3 Odpovědnost zákazníka
Zákazník odpovídá za poskytnutí správných informací o prostoru a jeho technických parametrech.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naším dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.
10. Přerušení a ukončení spolupráce
10.1 Přerušení ze strany zákazníka
Zákazník může službu přerušit s 14denní výpovědní lhůtou. V takovém případě hradí provedené práce a objednané materiály.
10.2 Přerušení ze strany poskytovatele
Poskytovatel může ukončit spolupráci v případě porušení smluvních podmínek zákazníkem nebo při nezaplacení faktur.
11. Force majeure
Poskytovatel neodpovídá za zpoždění nebo neplnění způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofy, pandemie, válka, stávky, apod.).
12. Mlčenlivost
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví při poskytování služeb, a nepoužije je pro jiné účely než plnění smlouvy.
13. Spory
Případné spory se budeme snažit vyřešit smírnou cestou. Pokud to nebude možné, jsou příslušné soudy České republiky podle sídla poskytovatele.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Platnost podmínek
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2025.
14.2 Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu nebo emailu.
14.3 Neplatnost ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.
14.4 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
15. Kontakt pro reklamace a stížnosti
Pro všechny dotazy, reklamace a stížnosti nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 778 545 878
Adresa: 2A, tř. Kpt. Jaroše 1921, 602 00 Brno-střed-Černá Pole
Na vaše dotazy odpovídáme do 48 hodin v pracovní dny.